お客さまの声

”この度は弊社の依頼に迅速に対応いただき、また途中経過も要所ごとにご報告いただきありがとうございました。

限られた時間の中で弁護士とも協調して解決にあたらないといけない中、貴社の迅速な対応と経過報告、そして専門的なところの解説レポートまで作成いただいた点はとても助かりました。担当としてあらためてお礼申しあげます。”

内部不正DF調査(PC&スマホ) / 法人様

”突然データがなくなり、頭が真っ白になるほどパニックになりましたが、終始、丁寧に親身になって対応して頂きどれほど心強くありがたく感じた事でしょう。

大切なデータをすべて復旧していただいた上に、復旧後わからない事は何度も根気強く教えてくださって本当に素晴らしい会社だと思いました。”

データ復旧(富士通PC内蔵HDD) / 法人様

”NASのRAID6のハードディスクが破損した時には、事業運営にかなりのダメージがあることを覚悟しておりましたが、今回御社に処置をお願いしたところ完全復旧し、データが返ってきて非常に助かりました。

故障発生時は、いままでデータ復旧に対しての経験もなかったのでネットで調べて、疑いもなくトップに表示されている会社に依頼する予定でしたが、社員からこの件のトラブルが多いことを知らされ、再度調べ直したところ、御社を知りました。

正直、御社へ行くまでは疑心暗鬼でしたが、社長様の御説明をお聞きして、お任せできると確信しました。実際に作業してもらった結果から、やはり御説明内容はその通りだったのだと改めて実感しました。

また何かありましたら、よろしくお願い致します。”

データ復旧 / ソフトウェア開発販売・法人様

”今回はお世話になりました。

きっかけはファイルサーバとして使用していたHDDのRAIDサーバが正常に起動しなくなってしまったことでしたが、過去にも同様の経験がありましたので、それが大きな問題になるとも思わずいつものようにサポートセンターに電話をしました。
しかし言われる通りに操作を行うものの、認識されるべきHDDの数が足らず、最終的には電話対応では無理と診断されてしまい、このサーバを使う関係部署の社員に事情を説明し、訪問サポートを依頼して初日は終わりました。

翌朝メーカサポートの方が来て2時間位バックプレーンの交換等をした結果、HDD以外に異常は無いとのことでサーバは再利用できるがデータは元に戻らないと宣告されてしまいました。以降のことはご存知の通りです。

依頼した翌日の夕方にはデータが届き、大変感謝しています。
サーバの管理者としては、恥ずかしくもあり、ありがたくもある経験でした。”

データ復旧(RAIDファイルサーバ)
通信事業・法人様

”迅速なご対応、ありがとうございました。

今回御社に依頼するにあたり、お客様である大手企業のシステム関連部署の担当者にご紹介頂きました。
(残念ながら、結果と評価をお聞きする事が出来ませんでしたが…)

ご紹介頂いたのは御社と市内のメーカーでしたが、HPを確認させていただき企業規模や設備の充実度を勝手な推測ではありますが判断させていただき、御社を選択しました。

結果的に、選択は間違っていなかったと思っています。

窓口の対応も、よく指導されていることが伺えましたし、その後のご担当者様の対応も知識と経験に基づいた対応をされている事が分かり、こちらの半ば無理なお願いに対しても快くご対応いただけた事には好感が持てました。

代金を支払う、障害を発生させた部署からすれば高額な代償ではありますが、ご担当者の対応は暴利を貪るものではない感じが伝わり、適切な対応をされていると思いました。

自分もシステム開発に携わり、個人的にもPCの組み立て等をしているので、ハードの障害対応の苦労は理解できる故に、一般の人が理解できるように説明することはご苦労されている事と思います。
(対応をお願いする時点で、ある程度のレベルとは思いますが…)

御社の様な会社が正しく理解され、社会に貢献される事を願います。”

データ復旧
物流・自動車サービス・法人様

”技術のない素人が、力任せにデータを救出しようとして、症状を悪化させ、手の施しようも無くなったデータを、迅速にかつ完全に復旧していただいて感謝しております。

連絡をしてすぐに電話を頂き、データ復旧のアドバイスしていただき、データの消失の原因なども丁寧に説明していただき、今後のデータ保存の方法等の参考にすることができ大変助かりました。

インターネットで、最初に検索がかかっただけですが、作業をお願いして正解だったと思います。

調査をしていただいてる間、待合の資料を拝見する中で、確かな技術力をお持ちの会社だと感心しました。

今後は、データの消失に備えて万全の対策を講じて日常の業務を行いますが、万が一データの障害が起こった場合は、即、お願いに上がるかと思います。
その時は、またよろしくお願いいたします。
※今後は、HDDを選択できるNASを購入予定で、新たに構築を考えています。
納入業者から、詳しく改めて話を聞いて、素人の情報の狭さを痛感しました。

今後も、よろしくお願いいたします。”

データ復旧 / 医療・法人様

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